Q&A
よくあるご質問
こちらのページでは、武蔵村山屋根工事店にこれまでお客様から寄せられた屋根修理や雨漏り修理に関するよくあるご質問を掲載しております。
もしこちらのページに掲載されていないことで、ほかにご不明点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。
弊社では安心して工事をお任せいただけるよう、事前に丁寧なご説明を行っております。
- 屋根の点検や見積もりは無料ですか？
- はい、お見積りや現地調査は無料で行っております。ご契約前に費用が発生することは一切ありませんので、屋根や外壁について何か気になることがございましたらお気軽にお問合せください。
相見積もりも大歓迎です。まずはご状況やご不安をお伺いし、現地にて調査を行います。 - まだ工事するか決めていませんが、相談だけでも可能ですか？
- もちろん可能です。「とりあえず屋根の状態を見てほしい」「予算感を知りたい」「雨漏りかどうか知りたい」といった段階でも大歓迎です。
こちらからしつこい営業や無理な提案はいたしませんのでご安心ください。 - 保証やアフターサポートはありますか？
- はい、ございます。カバー工法や葺き替え工事には雨漏り保証をお付けしており、施工後に万一の施工不良があった際には無償にて補修を行います。
また、工事の後に定期的なご訪問も行っております。完了後も、気になる点があればすぐに駆けつけて対応いたします。 - ドローン点検は無料ですか？
- はい、弊社ではドローンを使用した点検も無料にて行っております。ドローンで詳細まで撮影し、画像をご覧いただきながら説明を行います。老朽化の進んだ屋根の場合、職人が上がると傷めてしまう恐れもございますがドローンを使用することで安心安全に点検が行えます。
- 工事中は家にいないといけませんか？
- 屋根の工事は基本的に屋外での工事になるため、ご不在でも問題ございません。
ご不在でもLINEにて毎日の工事の進捗報告を写真付きで行っておりますので、ご安心ください。LINEを使用されていない方には、電話でのご報告や、完了後にUSBで写真データをお渡ししております。
雨漏りによる天井の張替えや内装リフォームなど室内の工事を行う際にはご在宅をお願いしております。 - ご近所に迷惑がかかりませんか？
- ご安心ください。工事前に弊社スタッフが近隣へご挨拶に伺い、粗品をお渡しし、工事のご説明を行っております。また工事の後にもご訪問を行っております。
弊社ではご近所様とのトラブルを避け、信頼が構築できるように努めており、万一のトラブルにも迅速に対応できる体制を整えております。 - カバー工法と葺き替え工事はどう違うのですか？
- カバー工法は既存の屋根の上から新しい屋根を重ねる工事です。一方で葺き替え工事は古い屋根材を撤去し、新しい屋根に一新する方法です。
それぞれのメリット・デメリットを丁寧にご説明した上で、ご希望と状況に応じて最適な方法をご提案いたします。 - 雨漏りの原因が分からないのですが、調査だけお願いできますか？
- はい、原因特定のための調査だけでも承っております。雨漏りは放置するとどんどん進行してしまいますので、雨漏りが疑われる症状があった場合、お早めにご相談ください。
屋根裏や壁内部の確認を含め、丁寧に状況を確認し、必要な対応をご提案します。 - 急な雨漏りにも対応してもらえますか？
- 可能な限り緊急対応いたします。状況に応じて、応急処置から本格的な修理まで迅速にご案内します。
- 雨漏り修理にはどのくらい費用がかかりますか？
- 雨漏り修理の費用は、原因や被害の範囲、使用する材料によって大きく異なります。
簡単な補修で済む場合は数万円程度で対応できることもありますが、下地や屋根材の劣化が進んでいる場合は部分葺き替えやカバー工法などで数十万円以上になるケースもあります。
当社ではまず無料で現地調査を行い、原因を特定した上で、最適な修理方法と費用をご提案いたしますので、安心してご相談ください。 - 雨漏り修理をしたいのですが予算に限りがあり不安です
- ご安心ください。
当社では、お客様のご予算やご希望に応じて、複数の修理プランをご提案しております。
たとえば、応急処置を優先する方法や、部分補修と全面改修の費用比較など、無理なく実施できる方法を一緒に考えます。
また、使用する材料のグレードや施工範囲を調整することで、品質を確保しつつコストを抑える工夫も可能です。
まずは無料調査とお見積もりから始めていただき、じっくり検討していただければと思います。
しつこい営業や強引な契約は一切いたしませんので、どうぞ安心してご相談ください。 - 屋根はどのくらいの周期で点検した方がいいのでしょうか？
- 屋根の点検は10年に1回程度で受けていただくのが理想的です。
特に台風や大雪の後などは、目に見えない破損やズレが起きている場合もあるため、災害後の点検も強くおすすめしています。
屋根は日常で目が届きにくいため、定期的なプロによる点検が、雨漏りや大規模修理を防ぐための一番の予防策です。
当社では点検のみのご依頼も承っておりますので、お気軽にご利用ください。 - 訪問してきた業者に「屋根がめくれている」「板金が浮いている」などと指摘されて不安です
- 突然の訪問業者による指摘には、注意が必要です。
中には不安をあおって不要な工事を迫るような悪質業者も存在します。
まずはその場で契約せず、地元で長くやっているような信頼できる業者などの第三者による点検を受けてください。
当社では、訪問営業や押し売りは一切しておらず、調査・見積もりは無料で対応しております。他社からの指摘に不安を感じた場合でも、どうぞお気軽にご相談ください。
プロの目線で、必要な工事かどうかを正直にお伝えいたします。 - 施工はどんな職人さんが対応しますか？
- すべての工事を当社の正社員職人が100％自社施工にて行います。
ハウスメーカーや大手工務店などでは実際の工事は下請けの会社が行いますが、弊社では自社の専属職人が行うため品質が安定しています。経験豊富なベテランと意欲ある若手がチームを組み、責任をもって施工にあたります。 - どのような屋根材が選べますか？
- 弊社では金属屋根やスレートなど様々な屋根材を取り扱っております。
特に金属屋根の取り扱いが多く、シルキーG2、スーパーガルテクト、横暖ルーフ、GOKUルーフ、スタンビー、オークリッジスーパー、ディプロマットスター、エコグラーニ、スカイメタルなど多数取り扱っております。
特にシルキーG2はメーカーから直接の仕入れが可能ですので、他社よりお安く施工が可能です。
お客様のご希望やご予算によって柔軟にご提案いたします。 - 施工対応エリアについて教えてください。
- 対応エリアは武蔵村山市を中心に多摩地域全域に対応しております。他の地域につきましても対応可能なこともございますので、一度お問い合わせくださいませ。
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